どらがしあんあん
店舗スタッフ

浦上 雲 さん

うらがみ   ゆく

取材日2023年31

Q1. お店の紹介とご自身のお仕事の内容を教えてください

店舗スタッフの浦上雲です。
どら焼き専門店「どらがしあんあん」は、熊本に寄り添い温もり溢れる、家族のようないつもの和菓子店をブランドコンセプトに、昨年12月にオープンしました。
現在は、つぶあん、あんバターのフレーバーに加え、いちごどら焼きを期間限定で販売しております。
お客様は老若男女問わず、たくさんの方々にご来店を頂いております。
スーパーの帰りにお立ちより頂くお客様、お昼ご飯や軽食として、お土産にと、様々な用途でご利用を頂いております。
営業時間は、10時から21時までで年中無休で営業しております。

私は、商品の包装や、お会計、主に接客を担当させて頂いております。

Q2. お店の「こだわり」について、教えてください

まず、熊本県産食材にこだわった、ふわふわ生地が自慢のどら焼きです。地元の老舗和菓子屋さんにご協力をいただきながら、1年間の試行錯誤のうえ完成しました。また、自分たちの意見だけではなく、サクラマチクマモトを利用するお客様約1,000人へアンケートを行ったり、試食会を重ね、ご意見をいただきながら出来上がった商品です。
また、温かみある明るい木を基調とした店装や、スタッフのユニフォーム。さらに、熊本出身の八代亜紀さんにイメージキャラクターとしてCM出演していただいており、店頭にはご本人のサインも飾られております。

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つぶあん+(1)
あんあんどら焼き(あんバター)

Q3. ご自身の街で働くまでの経験や、きっかけを教えてください

高校時代、文化祭の運営に携わっており、お店を出店した際にたくさんの地元の方々とふれ合いました。地元愛もありますが、これからも熊本で働きたい、私の接客で喜んで頂けるお客様をもっともっと増やしたいと思ったことがきっかけです。

Q4. お客様と接したり、働いている時に感じるやりがいは何ですか?

一生懸命作った商品を、お客様に「美味しい」と言って頂くことが何より嬉しいです。
開店時からお並び頂くこともあり、お客様とゆっくりお話しする機会はあまり取れませんが、お客様の顔を覚えようと努力しています。
以前にご来店のお客様で、再度ご家族を連れて。という方も少なくありません。
前回にお話しした内容や、「いつも有難うございます!」といった、自分がされたら嬉しい接客が出来るように頑張っています。
接客以外は、まだまだ出来ないことが多いため、早く美味しいどら焼きを作れるように現在修行中です。

Q5. 熊本の中心市街地の魅力は何だと思われますか?

熊本城です!
仕事帰りの真っ暗な空、ひときわ目立つライトアップされた熊本城が最高です。食事やお買い物、観光、ここまで揃っている場所はそう無いと思います。

・・・熊本以外住んだことはないですが。(笑)

Q6. 逆に、もったいない点や現在の(今後の)課題は何だと思われますか?

飲食店など、営業時間がコロナ前に戻りつつありますが、公共の交通機関は戻っていないイメージがあり、夜の移動手段が少ないことです。
熊本城を見に来られた観光のお客様が、街でも遊んでもらえるような相互送客のイベントなどあれば、もっともっと活気付くと思います。

Q7. 現在のコロナ禍について

サクラマチクマモトは、開業から数カ月でコロナが流行ってしまい、当初ご来館頂いていたたくさんのお客様が居なくなってしまいました。
ですが、最近は海外のお客様も増え始め かつての活気が戻り始めています。

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Q8. KUMAMOTOpicsをご覧になっている方へメッセージをお願いします。

中心市街地には、たくさんのお店が揃っています!
街に遊びに来られた際には是非サクラマチクマモトにもお立ちより下さい。

夜は建物自体ライトアップされていて、とても綺麗です。
デートにもおすすめですよ!

どらがしあんあん

住所:熊本県熊本市中央区桜町3番10号 サクラマチクマモト 地下1階
TEL:096-328-5566
営業時間 10:00~21:00 (20時以降は、商品がなくなり次第閉店)
店休日 なし